Assistance & services

Vous pouvez souvent résoudre un disfonctionnement vous mêmes, grâce aux manuel ou par «questions fréquentes».
 
Vous pouvez empêcher une intervention inutile de nos techniciens. En utilisant le formulaire ci-dessous, vous pouvez faire une demande pour une visite de service. Si vous avez enregistré un disfonctionnement avant 17:00, nous vous contacterons dans le même jour.
 
Nos tarifs* pour une intervention sur un coffre aux delà de la garantie sont:
 
 Pays-Bas    
 Belgique  
Forfait main d'œvre (par heure)  € 70,-  € 70,-
Forfait déplacement (standard)  € 70,-  € 120,-  
Forfait déplacement (urgent jusqu'a 17:00 heure)     € 110,-  € 160,-
Forfait déplacement (urgent après 17:00 heure)  € 170,-  € 220,-
Forfait déplacement (urgent dans le weekend)  € 225,-  € 275,-
 
* Le tarif minimal d'un employé est d’une heure. Après 17:00 h., 105 € / week-end € 140,-. Les frais pour des matériaux utilisés sont également calculées. Pour une intervention en dehors de la Belgique ou des Pays-Bas nous prendrons contact avec vous concernant les frais.
 
Si vous avez un empêchement suite aux rendez-vous ou l’intervention n’est plus nécessaire , veuillez nous contacter dès que possible pour annuler celle-ci. Suite à notre entretient téléphonique nous pouvons faire un autre rendez-vous. Lorsque vous n'êtes pas présent à l'heure convenue et que vous n’avez pas annulé celui-ci 24 heures d’avance nous serons obligés de facturer les frais de notre visite.
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Photo
(Faite une photo de la porte du coffre avec la serrure. Par ceci nous pouvons vous aider le plus vite)
 
Les données demandées avec une * sont obligatoires